我们如何处理您的个人信息。

为提供辅导服务，我们会收集必要的个人信息，通常包括：

• 姓名、联系方式和地址
• 报读学生的姓名、学校、年级及学业情况（当报名对象为孩子时）
• 您提供的关于意向课程、校区及特别需求的信息
• 处理费用所需的付款信息（由我们的支付服务商处理；我们不会存储完整的银行卡信息）
• 您与我们之间的往来沟通（电子邮件、电话、当面沟通记录）

我们仅将个人信息用于与提供辅导服务直接相关的用途：

• 处理报名并就报名事宜与您联系
• 安排课程、通知课程变动并提供学习进度反馈
• 开具账单并处理付款
• 回复您发来的咨询
• 根据反馈改进我们的课程

我们不会向第三方出售您的信息，也不会在未经您同意的情况下将您的信息用于无关的营销活动。

我们可能与以下各方共享个人信息：

• 我们的员工，包括为提供服务而需要相关信息的教师、导师和行政人员
• 我们运营所依赖的第三方服务商（支付处理、电子邮件服务、表单提交处理）
• 澳大利亚法律要求时的有关当局（例如收到法院命令时）

我们的第三方服务商须遵守其自身的隐私义务，我们也会选择采取合理措施保护信息的服务商。

个人信息存储在安全的系统中，仅限获授权的员工访问。我们会采取合理措施，防止您的信息被滥用、丢失、未经授权访问、篡改或泄露，但任何系统都无法做到绝对安全。

我们仅在提供服务及履行法律义务所需的期限内保留信息。

根据澳大利亚隐私原则，您有权：

• 查询我们所持有的您的个人信息
• 要求更正任何不准确的信息
• 要求删除您的信息（以我们须依法保留的情形为限）
• 就我们处理您信息的方式提出投诉

如需行使上述任何权利，请发送邮件至 admin@lee.education，我们将在 30 天内回复。

本网站仅使用维持网站运行所必需的少量 Cookie。我们还使用 Meta Platforms, Inc.（即运营 Facebook 和 Instagram 的公司）提供的 Meta Pixel，用于衡量广告效果并了解访客与网站的互动方式。Pixel 会在您的浏览器中设置 Cookie，并可能收集包括您访问的页面、IP 地址和浏览器数据在内的信息，这些信息会共享给 Meta。

您可以在 facebook.com/help/568137493302217 管理 Meta 将您的数据用于广告的方式。关于 Meta 的数据处理详情，请参阅其隐私政策：facebook.com/privacy/policy。您也可以在浏览器设置中屏蔽第三方 Cookie，以阻止 Pixel 加载。

我们可能不时更新本政策，以反映我们实践或法律义务的变化。重大变更将在本页公布，并更新修订日期。

关于隐私的疑问、依据本政策提出的请求或投诉，请联系：

Lee Excellence Education
邮箱：admin@lee.education
电话：+61 410 976 663

如您对我们的回复不满意，可以联系澳大利亚信息专员办公室（OAIC）：oaic.gov.au。